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domingo, 23 de agosto de 2009

Las AAC

No me resisto a copiar este video, que he pillado en Salud con cosas, y que se debería incluir en la formación de los administrativos de la Areas de Atención al Cliente (AAC) como ejemplo de cómo NO SE DEBE atender al público.

Lo de la encuesta de satisfacción, creo que ha sido confeccionada por Margüello en su etapa de Director de Calidad de Cruces.

Untitled from miguel manyez on Vimeo.